18 module gom thành 5 nhóm, theo cùng một format 10 section. Module 04 đã dựng đầy đủ làm chuẩn mẫu; các module khác có overview + syllabus và sẽ được điền chi tiết theo cùng khuôn.
Nền tảng để hiểu mọi thứ khác trong chương trình.
Level L1–L2Đọc brief thành scope, KPI và câu hỏi cần làm rõ.
Level L3Biến scope thành plan chạy được: timeline, funnel, buffer, risk.
Level L3–L4Status + impact + action + recommendation.
Level L3–L4Forecast & ngăn issue, phân loại lỗi, escalate đúng lúc.
Level L4Report, After Action Review, SOP update.
Level L3–L4Tìm root cause, không chữa triệu chứng.
Level L4Hành động cải thiện có tác động đo được.
Level L5Chịu trách nhiệm toàn campaign đến khi đóng.
Level L6